PSYCHOLOGICAL ASPECTS OF INTERPERSONAL TRUST IN THE THERAPIST–CLIENT SYSTEM
DOI:
https://doi.org/10.32782/cusu-psy-2025-4-2Keywords:
interpersonal trust, therapeutic alliance, Gestalt therapy, empathy, psychological safety, self-disclosure, professional interaction, psychotherapy effectivenessAbstract
The article examines the psychological phenomenon of interpersonal trust and analyzes its specificity within the “psychotherapist–client” system. The relevance of the study has been determined by the fact that the effectiveness of the psychotherapeutic process largely depends on the therapist’s ability to establish interpersonal trust, which requires a high level of professional awareness, empathy, emotional stability, and the capacity to create a safe space for the client, ensuring openness, support, and deep engagement in therapy. It has been identified that interpersonal trust performs a key regulatory function in human interaction, facilitating openness, reducing psychological barriers, and creating conditions for constructive relationships. It has been clarified that the formation of trust as a psychological state is influenced by a combination of factors: personal beliefs, emotional reactions, individual and hereditary experience, adaptive capacities, and the level of intellectual development. The structure of interpersonal trust has been described in three interrelated aspects – cognitive, behavioral, and affective. It has been established that in the professional activity of psychologists and psychotherapists, trust acquires particular significance, as it determines the client’s readiness for self-disclosure, acceptance of recommendations, and engagement in potentially risky situations. It has been shown that authentic therapeutic contact serves as a fundamental condition for effective psychotherapy, promotes the reinterpretation of experience and integration of new meanings, and contributes to the formation of the client’s personal and social identity. The factors influencing the establishment of a trustful interaction have been outlined: the significance of the information disclosed by the client, the sense of psychological safety, therapist empathy, and the absence of manipulative influence. Special attention has been paid to the Gestalt therapeutic approach, in which trust is considered a prerequisite for authentic “here-and-now” encounters and a central mechanism for positive change. It has been emphasized that an insufficient level of trust may lead to the formalization of the therapeutic process and reduce its effectiveness.
References
Бондаренко Н. П. Особистісна детермінація впевненості у собі психолога-початківця в контексті психологічного консультування Психологічні перспективи. 2024. Вип. 44. С. 23–37. https://doi.org/10.29038/2227-1376-2024-44-bonD.
Бондаренко Н. П. Супервізія як інструмент розвитку рефлексивності майбутнього психолога. Габітус. 2024. Вип. 65. С. 127–133. https://doi.org/10.32782/2663-5208.
Василець Н. М. Соціально-психологічні чинники довіри громадян до працівників органів внутрішніх справ України : дис. ... канд. психол. наук : 19.00.05. Київ, 2016. 523 с.
Вірна Ж. П. Довіра до організації: психологічні індикатори стресостійкості і задоволеності працею фахівців. Психологічні технології ефективного функціонування та розвитку особистості : монографія. Суми : Вид-во СумДПУ імені А. С. Макаренка, 2019. С. 247–270.
Губа Н. О. Міжособистісна довіра: сутність, види та функції. Слобожанський науковий вісник. Серія: Психологія. 2024. № 1. С. 33–37. https://doi.org/10.32782/psyspu/2024.1.6.
Кожем’якіна О. М. Довіра як ціннісна основа соціальної взаємодії : дис. … д-ра філос. наук : 09.00.03. Київ, 2020. 472 с.
Кравців В. В., Тавровецька Н. І. Теоретична модель розвитку міжособистісної довіри. Науковий вiсник Херсонського державного унiверситету. 2024. Вип. 1. С. 10–17. https://doi.org/10.32999/ksu2312-3206/2024-1-2.
Крюкова О. В. Дослідження довіри до людей і соціальної толерантності як складових соціального розвитку особистості у ранній юності. Проблеми сучасної психології. 2014. Вип. 23. С. 308–322.
Кузьмич О. П. Дослідження розвитку довіри в юнацькому віці: теоретичний базис. Історія становлення та сучасного розвитку педагогіки та психології : колективна монографія. Рига, Латвія : Балтія, 2022. С. 293–321. https://doi.org/10.30525/978-9934-26-245-6-13.
Лашко О. В. Психологічні чинники розвитку довіри до викладача у студентів технічного університету : дис. … канд. психол. наук : 19.00.07. Київ, 2021. 291 с.
Лисенко Д. П. Психологічні особливості формування довіри в міжособистісних відносинах. Теорія і практика сучасної психології. 2019. № 4. Т. 1. С. 135–139.
Ситнік С. В., Пивоварчик І. М. Довіра до людей та її прояв у міжособистісній взаємодії. Дніпровський науковий часопис публічного управління, психології, права. 2021. № 5. С. 59–65. https://doi.org/10.51547/ppp.dp.ua/2021.5.9.
Стеценко Т.О. Довіра як соціальний ресурс: від теоретичної концептуалізації до пошуку механізмів практичного управління. Грані : науково-теоретичний альманах. Дніпро, 2018. Т. 21. № 7. С. 44–52.
Супрунець Т. А. Особливості формування і функціонування довіри та недовіри: мисленнєвий аспект. Український соціум. 2015. № 3 (54). С. 48–55.
Чуйко Г. В., Чаплак Я. В. Міжособистісна довіра як передумова партнерських стосунків між людьми. Психологічний часопис. 2020. № 1. Вип. 6. С. 29–39. https://doi.org/10.31108/1.2020.6.1.
Шевченко Н., Софілканич М. Особливості прояву довіри та психологічних умов її розвитку в системі «лікар – пацієнт». Проблеми сучасної психології. 2024. № 64. С. 250–269. https://doi.org/10.32626/2227-6246.2024-64.250-269.
Шевченко Н. Ф., Чепішко О. І. Професійна свідомість практикуючих психологів-пoчaткiвцiв: специфіка розвитку. Journal of Psychology Research. 2019. № 25 (8). С. 97–105. https://doi.org/10.15421/102512.
Шевченко С. В. Психологічні особливості розвитку довіри до себе у майбутніх психологів : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.07. Київ, 2018. 24 с.
Borum R. The science of interpersonal trust. Mental health, law & policy faculty publications, 2010. 574 р. URL: http://scholarcommons.usf.edu/mhlp_facpub/574.
Dwyer N., Marsh S. Self-trust, Self-efficacy and Digital Learning. IFIP Advances in Information and Communication Technology. 2017. № 505. P. 110–115. https://doi.org/10.1007/978-3-319-59171-1_9.
Jones G., George J. The evolution of trust and cooperation: Implications for teamwork and tacit knowledge. URL: http://wehner.tamu.edu/mgmt.www/faculty/Gareth-R-Jones/research/thirdtrust.5.html.
Kong, L., Chen, Y., Wang, L., et al. Effect of Perspective-Taking on Trust Between Doctors and Patients: A Randomized Controlled Trial. J. Clin. Psychol. Med. Settings. 2023. No. 30. Р. 708–715. https://doi.org/10.1007/s10880-022-09935-z.
Krot K., Rudawska I. The Role of Trust in Doctor-Patient Relationship: Qualitative Evaluation of Online Feedback from Polish Patients. Economics & Sociology. 2016. No. 9. Р. 76–88. https://doi.org/10.14254/2071-789X.2016/9-3/7.
Lahno B. Three aspects of interpersonal trust. Analyse & Kritik. 2004. No. 26. Р. 30–47. https://doi.org/10.1515/auk-2004-0102.
O’Doherty К. С. Trust, trustworthiness, and relationships: ontological reflections on public trust in science, Journal of Responsible Innovation. 2023. Vol. 10 (1). https://doi.org/10.1080/23299460.2022.2091311.
Parks C. D., Hulbert L. G. High and Low Trustee’s Responses to Fear in a Pay of Matrix. J. Of Conflict Resolution. 1995. Vol. 39 (4).
Prusiński T. The Strength of Alliance in Individual Psychotherapy and Patient’s Wellbeing: The Relationships of the Therapeutic Alliance to Psychological Wellbeing, Satisfaction With Life and Flourishing in Adult Patients Attending Individual Psychotherapy. Frontiers in Psychiatry. 2022. Vol. 13. P. 1–14. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2022.827321.
Rolfe A., Cash-Gibson L., Car J, Sheikh A., McKinstry B. Interventions for improving patients’ trust in doctors and groups of doctors. Cochrane Database Syst Rev. 2014. No. 3. https://doi.org/10.1002/14651858.CD004134.pub3.
Seligman A. Trust and Civil Society . Trust and Civil Society / Eds. F. Tonkiss, A. Passey, N. Fenton, L. C. Hems. London, 2000. P. 12‒30.
Srivastava A., Shaik Z. H., Chakraborty T., Akhtar M. S. Trust Modeling in Counseling Conversations: A Benchmark Study. arXiv preprint arXiv:2501.03064, 2025. URL: https://arxiv.org/abs/2501.03064.
Stefana A., Fusar-Poli P., Vieta E., Youngstrom E. A. Patients’ perspective on the therapeutic relationship and session quality: the central role of alliance. Frontiers in Psychology. 2024. Vol. 15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1367516.
Swap W. C. Measurement of Specific Interpersonal Trust: Construction and Validation of a Scale to Assess Trust in a Specific Other, J. of Personality and Social Psychology. 1982. Vol. 43 (6).
Uslaner E. M. Trust as a moral value. The Handbook of Social Capital / Ed. D. Castiglione, J. W. Van Deth, G. Wolleb. Oxford University Press, 2008. P. 101–121.
Wu H., Deng Z., Evans R. Building patients’ trust in psychologists in online mental health communities. Data Science and Management. 2022. Vol. 5. Р. 21–27. https://doi.org/10.1016/j.dsm.2022.03.001.
Yontef G. M. Awareness, Dialogue & Process: Essays on Gestalt Therapy. Highland, NY : Gestalt Journal Press, 1993.







